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接电话时无法收到微信视频的原因可能有以下几点。
1、网络环境不佳：如果所处的网络环境不稳定或信号质量不好，可能会导致微信视频无法接收或加载缓慢。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会影响微信的正常运行，导致无法接收微信视频。
3、微信版本过低或存在故障：如果微信版本过低，或者存在某些未知故障，可能会影响微信的正常使用，包括无法接收视频。
4、开启了勿扰模式或设置了权限：检查是否开启了微信的勿扰模式或者是否设置了相关的权限，这可能会阻止微信接收视频等通知。
5、同时打电话占用了网络资源：正在接电话时，网络可能正在为电话通话服务，这可能会影响到其他网络应用（如微信）的接收性能。
为了解决这个问题，可以尝试以下方法：
1、检查并切换到更稳定的网络环境。
2、清理手机存储空间，确保有足够的空间运行微信。
3、更新微信到最新版本，或重新安装微信应用。
4、检查并调整微信的相关设置，确保没有被设置为勿扰模式或没有相关权限限制。
5、在接电话时，尽量避免进行大量的网络活动，尤其是占用网络资源较多的活动。
如果问题仍然存在，建议联系网络运营商或微信客服寻求进一步的帮助。